Política de privacidad

EDF Renewables y/o cualquier empresa matriz, filial y entidades afiliadas (la "Empresa" o "nosotros") respetan la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, así como de otras personas que interactúan con nuestra empresa. Esta política de privacidad tiene por objeto informarle de nuestras políticas y prácticas relativas a la recogida, uso y divulgación de cualquier información personal que recopilemos o que usted nos envíe. La "información personal" es información sobre usted que le identifica personalmente, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, y otra información que no está disponible públicamente.

Esta política describe la información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos sobre consumidores individuales, solicitantes, contratistas y otras personas que visitan o interactúan con este sitio web, visitan cualquiera de nuestras instalaciones, contratan con nosotros, solicitan empleo o interactúan de cualquier otro modo con la empresa.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con su información. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas aplicables a nuestro sitio web, su opción es no utilizarlo. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuado de este sitio web después de que hagamos cambios se considera como aceptación de dichos cambios, así que por favor revise la política periódicamente para ver si hay actualizaciones. Esta política se actualizó por última vez el 1 de enero de 2023.

Recogida y uso de datos personales

Mientras navega por nuestro sitio web, se recopilará cierta información pasiva, como direcciones de protocolo de Internet y datos de navegación. Este tipo de información se utilizará para recopilar datos que permitan mejorar la administración de nuestro sitio web y mejorar la calidad de su experiencia al interactuar con nuestro sitio web. También podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor o para administrar nuestro sitio web.

Si decide utilizar el formulario de la página de Contacto, o enviarnos un correo electrónico, un mensaje de texto, un mensaje instantáneo, llamarnos o hablar con nosotros en persona, también recopilaremos la información que nos proporcione. Dicha información se utilizará para responder a su consulta y podrá utilizarse con el fin de recopilar datos para ofrecer un mejor servicio.

Lo hacemos no y no venderá su información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor.

Información que nos facilita

La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web puede incluir:

• La información que nos facilite rellenando formularios en nuestro sitio web. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestro sitio web.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
• Sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle con fines de investigación.
• Sus consultas de búsqueda en el sitio web.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos

Mientras navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros, preferencia de idioma y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en el sitio web.
• Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente son sólo datos estadísticos y no incluyen información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilemos de otras formas o que recibamos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales y preferencias de idioma.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
• Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
• Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos locales almacenados (o cookies Flash) para recoger y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan mediante los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener información sobre la gestión de su privacidad y la configuración de seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información a la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
• Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web.
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando nos facilite la información.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

Divulgación de sus datos

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras filiales y empresas asociadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestra actividad y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines para los que se los comunicamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la empresa, en la que la información personal sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
• Cumplir la finalidad para la que la proporciona.
• Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
• Con su consentimiento.

También podemos revelar su información personal:

• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de rastreo y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI.

Los residentes de ciertos estados, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Consulte los derechos de privacidad de su estado para obtener más información.

Acceso y corrección de sus datos

También puede enviarnos un correo electrónico a info@edf-re.com para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de cualquier información personal que nos haya facilitado. Es posible que no accedamos a una solicitud de cambio de información si consideramos que dicho cambio infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.

Los residentes de ciertos estados, como California, Nevada, Colorado, Virginia y Utah, pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Consulte los derechos de privacidad de su estado para obtener más información.

Su derecho a la intimidad

Las leyes estatales sobre privacidad del consumidor pueden proporcionar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso que hacemos de su información personal.

A.) Residentes en California

Derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA")

Esta sección de la política de privacidad se aplica únicamente a los residentes en California que sean personas físicas; no se aplica a ninguna entidad (ya sea empresarial, sin ánimo de lucro o gubernamental). Si usted es residente en California, tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a saber. El derecho a solicitar, hasta dos veces en un periodo de 12 meses, que le identifiquemos (1) las categorías de información personal que hemos recopilado, compartido o vendido sobre usted, (2) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal, (3) la finalidad comercial para la que utilizamos esta información y (4) las categorías de terceros con los que revelamos o hemos revelado su información personal;
2. Derecho de acceso. Derecho a solicitar, hasta dos veces en un periodo de 12 meses, que le proporcionemos acceso o le revelemos los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre usted;
3. Derecho de supresión. El derecho a solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, que eliminemos la información personal que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones;
4. Derecho de rectificación. El derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta (en la medida en que exista tal inexactitud) que conservamos sobre usted;
5. Derecho a designar a un agente autorizado para que presente una de las solicitudes anteriores en su nombre. Consulte a continuación cómo puede designar a un agente autorizado; y
6. Derecho a no sufrir discriminación ni represalias por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.

Puede presentar cualquiera de los tipos de solicitudes anteriores mediante cualquiera de las opciones que se indican a continuación:

1. Presente una solicitud en línea en nuestro sitio web https://www.edf-re.com/contact/
2. Llame a nuestra línea gratuita de privacidad al 888-903-6926.

Cómo comprobaremos que realmente es usted quien presenta la solicitud:

Si es usted residente en California, cuando presente una solicitud de Derecho a saber, Derecho de acceso, Derecho de supresión o Derecho de rectificación a través de uno de los métodos indicados anteriormente, le pediremos que facilite cierta información para verificar su identidad y responder a su solicitud. En concreto, le pediremos que verifique la información que puede utilizarse para vincular su identidad a la información concreta que poseemos, que depende de la naturaleza de su relación e interacción con nosotros. Por ejemplo, es posible que necesitemos que nos facilite su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, los 4 últimos dígitos de su número de la seguridad social y/o su fecha de nacimiento.

Respuesta a sus solicitudes de derecho a saber, derecho de acceso, derecho de supresión y derecho de rectificación

Cuando recibamos una solicitud verificable de un residente en California, confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo máximo de 10 días laborables desde su recepción. Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días naturales adicionales, o 90 días naturales en total desde la fecha en que recibimos su solicitud), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. Le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. La respuesta que le demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede.

No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos una estimación de los costes antes de tramitar su solicitud.

En el caso de una solicitud de corrección de información personal inexacta, aceptaremos, revisaremos y tendremos en cuenta cualquier documentación que nos facilite, y podremos exigirle que nos facilite documentación que refute nuestra propia documentación de que la información personal es exacta. Debe hacer un esfuerzo de buena fe para proporcionarnos toda la información necesaria en el momento en que presente la solicitud de corrección. Podemos denegar una solicitud de rectificación si creemos de buena fe, de forma razonable y documentada, que la solicitud de rectificación es fraudulenta o abusiva. Si denegamos su solicitud de rectificación, le informaremos de nuestra decisión de no acceder y le explicaremos por qué creemos que la solicitud es fraudulenta.

Si tiene un agente autorizado:

Si reside en California, puede autorizar a otra persona como agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Para ello, debe (a) firmar un poder notarial válido y verificable, o (b) proporcionar otra autorización escrita y firmada que podamos verificar. Cuando recibamos una solicitud presentada en su nombre por un agente autorizado que no tenga un poder notarial, se le pedirá a esa persona que proporcione una prueba escrita de que tiene su permiso para actuar en su nombre. También nos pondremos en contacto con usted y le pediremos información para verificar su propia identidad directamente y no a través de su agente autorizado. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado si éste no proporciona su permiso firmado demostrando que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

Candidatos

Los residentes en California que sean solicitantes de empleo, pueden consultar el Aviso de confidencialidad para los solicitantes de empleo de California para obtener más información específica para usted.

Contratistas independientes

Los residentes en California que sean contratistas independientes, pueden consultar el Aviso de privacidad para contratistas independientes de California para obtener más información específica para usted.

Vendedores

Los residentes de California que interactúen con la Empresa mientras estén empleados a través de un proveedor externo, consulten el Aviso de privacidad para proveedores de California para obtener más información específica para usted.

B.) Residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Utah

Los residentes de estos estados tienen derecho a:

• Confirmar si procesamos su información personal.
• Acceder a determinados datos personales y eliminarlos.
• Portabilidad de los datos.
• Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad y ventas selectivas.

Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados derechos a:

• Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información.
• Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@edf-re.com. Para recurrir una decisión relativa a una solicitud de derechos del consumidor, puede ponerse en contacto con nosotros en info@edf-re.com con el asunto "solicitud de recurso."

C.) Residentes en Nevada

Nevada ofrece a sus residentes un derecho limitado de exclusión voluntaria de determinadas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer este derecho de exclusión pueden enviar una solicitud al 888-903-6925 o info@edf-re.com. No obstante, le informamos de que actualmente no vendemos datos que cumplan los requisitos de exclusión de dicha ley.

Seguridad de los datos

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros sitios seguros detrás de cortafuegos.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cómo protegemos la información que recopilamos

La protección de la información que recopilamos sobre las personas es de la máxima importancia para nosotros y tomamos todas las medidas razonables para garantizar dicha protección, entre ellas:

• Utilizamos herramientas y técnicas comercialmente razonables para protegernos contra el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Restringimos el acceso a la información privada a quienes lo necesiten en el desempeño de sus funciones para nosotros.

Aceptación de las condiciones generales

Al visitar o interactuar con este sitio web o proporcionar información personal a EDF Renewables y/o a cualquiera de sus matrices, filiales y entidades afiliadas, ya sea en línea, por correo electrónico o teléfono, o en persona, usted acepta todos los términos y condiciones expresados en esta política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

A medida que nuestros servicios evolucionen y percibamos la necesidad o conveniencia de utilizar la información personal recopilada de otras formas, es posible que de vez en cuando modifiquemos esta política de privacidad. Le recomendamos que consulte con frecuencia el sitio web para conocer la política de privacidad vigente y los cambios que se hayan podido introducir. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que figura al final de esta política. El uso continuado de nuestro sitio web después de la notificación de cualquiera de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo a estar obligado por los términos y condiciones de dichos cambios.

Empleados, antiguos empleados, familiares de empleados, dependientes y beneficiarios

No vendemos ni compartimos conscientemente la información personal de los empleados ni de ninguno de sus familiares, dependientes o beneficiarios. Los empleados, antiguos empleados, familiares de empleados, dependientes y beneficiarios están cubiertos por la Política de Privacidad del Empleado. La Política de Privacidad del Empleado está disponible en EDFR Connect o poniéndose en contacto con Recursos Humanos. También se puede obtener información contactando con info@edf-re.com o llamando al 888-903-6925.

Personas con discapacidad

Esta política está en un formato que es o será accesible para personas con discapacidad. Si necesita ayuda para acceder a ella, póngase en contacto con nosotros en US-TA-Accommodations@edf-re.com o llame al 866-952-1085.

Menores de 16 años

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. Ningún menor de 16 años puede proporcionar información personal a o en el sitio web. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si es usted menor de 16 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio web o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentario público de este sitio web, ni nos facilite información alguna sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o pantalla que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en info@edf-re.com o llame al 888-903-6925.

Preguntas sobre la política

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o las prácticas de privacidad de la empresa, póngase en contacto con nosotros en info@edf-re.com o llame al 888-903-6925.